Sepetinizde ürün yok. Alışverişe Devam Et
1. Ürünleriniz gerçekten tamamen doğal ağaçtan mı yapılıyor?
Evet, tüm ürünlerimiz %100 doğal masif ağaçtan üretilmektedir. Sunta, MDF veya kaplama malzeme kullanılmaz.
2. Hangi ağaç türlerini kullanıyorsunuz?
Genellikle meşe, ceviz, çam ve kestane gibi uzun ömürlü ve kaliteli ağaç türlerini tercih ediyoruz. Ürün detaylarında hangi ağaç kullanıldığı belirtilir.
3. Sipariş verdiğim ürün tam olarak fotoğraftaki gibi mi olur?
Ahşap doğal bir malzeme olduğu için damar yapısı, renk tonu gibi detaylarda küçük farklılıklar olabilir. Ancak ölçüler ve genel tasarım fotoğraflarla birebir aynıdır.
4. Özel ölçü sipariş verebilir miyim?
Evet, kişiye özel ölçülerde ve tasarımlarda mobilya üretimi yapıyoruz. Özel siparişler için bizimle iletişime geçmeniz yeterli.
5. Teslimat süresi ne kadar?
Stokta olan ürünler 3-5 iş günü içinde kargoya verilir. Özel üretim siparişlerde bu süre 2-4 hafta arasında değişebilir.
6. Ürünlerin montajı nasıl yapılır?
Bazı ürünler demonte gönderilir ve kolay montaj kılavuzu ile birlikte gelir. İsterseniz montaj hizmeti de sunuyoruz.
7. Ürünlerin bakımı nasıl yapılmalı?
Doğal ahşap ürünlerimizi nemli bezle silerek temizleyebilirsiniz. Kimyasal temizleyicilerden kaçınılmalı, belirli aralıklarla doğal yağlarla bakım yapılmalıdır.
8. İade ve değişim koşullarınız nedir?
Kullanılmamış ve zarar görmemiş ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Özel üretim ürünlerde iade yapılamamaktadır.
9. Hangi kargo/lojistik firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Mobilya türüne ve teslimat adresine göre değişiklik gösterir. Genellikle profesyonel mobilya taşıma firmaları ile çalışmaktayız.
10. Mağazanız var mı, ürünleri yerinde görebilir miyim?
Evet, atölyemizi ziyaret ederek ürünlerimizi yerinde inceleyebilirsiniz. Randevu almak için iletişime geçmeniz yeterli.